Politica di Reso
Politica di Reso
Su jnrvape.it, vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia sempre soddisfacente. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, ecco come funziona la nostra politica di reso.
1. Periodo per Richiedere un Reso
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Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
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Dopo questo periodo, non possiamo garantire la possibilità di reso.
2. Condizioni per il Reso
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I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.
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Gli articoli difettosi o danneggiati durante la spedizione saranno accettati anche se aperti.
3. Come Effettuare un Reso
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Contatta il nostro servizio clienti:
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Email: service@jnrvapestore.com
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WhatsApp: +44 784 976 3504
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Fornisci il numero d’ordine e il motivo del reso.
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Ti invieremo istruzioni dettagliate su come restituire i prodotti.
4. Rimborso
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Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.
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Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto, incluso PayPal.
5. Prodotti Difettosi o Sbagliati
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Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contattaci subito.
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Provvederemo a inviarti un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi o a rimborsarti completamente.
6. Spese di Reso
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Per prodotti difettosi o inviati per errore, le spese di reso sono a nostro carico.
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Per altri casi, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.